Conversando en Merpisa, me hizo recordar lo que la teoría dice, que todo lo que es medible, hay que cuidarlo, entendí que esta nueva administración, esta desarrollando una nueva óptica empresarial, que hacia falta en Trujillo. Establecer indicadores de gestión.
Era muy común poder ver la tienda de Merpisa llena de gente y agentes de seguridad, que daban una sensacion desafiante ante el consumidor, y ahora se ha optado por una redistribución del recurso humano en función de mt2
Esperemos que ese valor de la cuantificacion de los recursos genere un mejor nivel de competencia.
Compartiremos temas que brindaran la posibilidad de reflexión y una acción de cambio.
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1 comentario:
Pilco Villanueva, Bruno
Creo que esto a dado un cambio necesario por lo que mucho de los clientes de merpisa han sido tomados como hurtadores, pero la realidad es diferente porque el cliente a veces se siente como presionado y esto molesta mucho por el hecho que ellos van a comprar y no les gusta que los estén observando como ESPIAS, ojala que este nuevo valor de la cuantificación de recursos le de resultados, porque se entiende que si merpisa tomo esa iniciativa anteriormente de poner agentes de seguridad, es porque extraviaba productos y esto le genera económicamente perdidas, pero también elimina costos ya que no contrataría mas gente de la que ya tiene.
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