EN EL NORTE SIEMPRE HAY ALGO NUEVO

Siempre se dice que en provincia ¡no pasa nada¡ pero no podemos dejar pasar los grandes cambios, como la llegada del Grupo Gloria a Casagrade y Cartavio, Plaza Vea, Cine Planet y, recientemente la noticia sobre un nuevo actor en el escenario empresarial Trujillano, como es E.WONG, absorbiendo nuestro emblemático autoservicio MERPISA, con un valor en soles interesante; aunque dicho importe no calce con el valor de los inmuebles; pero de lo que si estoy segura es que dicha empresa ha sumado el valor de los activos fijos, más la información que posee nuestra representativa empresa trujillana. Académicamente se dice que estamos en la era de la información, pero lo que si ha quedado demostrado, es que el conocimiento y la experiencia son activos emocionalmente y económicamente valiosos.
A todo ello, siempre hemos escuchado que debemos investigar las necesidades del consumidor, pero esto es solo un manifiesto desde la perspectiva de la producción, sin embargo, si reflexionamos un poco, y nos detenemos en lo que la era de la información nos pone a la mano, advertiremos, que lo que el cliente necesita lo traerá desde tierras remotas o tomará aquello que le parezca mejor o lo haga sentir mejor. Entonces, si la necesidad la estudiamos eso no nos asegura que el consumidor nos va a buscar, lo que nos lleva indefectiblemente a la necesidad de sumar y desarrollar cualidades que haga que muestro producto o servicio sean preferidos. Esto me confirma la idea que tengo sobre la naturaleza, la cual nos ha dotado de dos ojos, dos oídos, dos manos, una boca y un corazón, con el fin de saber mirar, escuchar, hablar, hacer y sentir lo que nuestro consumidor desea.,porque el Marketing esta relacionado a tendencias y sensaciones.
En esta búsqueda de sumar y ganar veremos que no basta tener información con la finalidad de bombardear al consumidor con publicidad para fidelizar o lograr que el cliente cruce toda la ciudad y haga un recorrido demasiado extenso en la tienda, seguido de una interminable cola en caja, solo para hacer una compra sencilla, por eso pienso que aquellas empresas que no entiendan que lo que el consumidor Trujillano busca, fiel a sus costumbres y tradiciones familiares, es un servicio rápido y con calidad, difícilmente lograra un posicionamiento rentable.
Los consumidores trujillanos lejos de sorprenderse por luces, colores o precios promocionales, buscan encontrar una atención agradable y rápida; Recordando como buenos mochicas que nos gusta lo majestuoso sin que ello nos lleve a perder nuestra esencia. Por eso, seria importante que todas estas nuevas empresas, asimilaran nuestra cultura e identidad como parte de su oferta. Sino, basta con observar a nuestro alrededor, la prevalencia de los monumentos pre incas, más no Incas, como vestigios invalorables de nuestros ancestros.
En ese sentido, estoy segura que E. WONG sumara a su indiscutible liderazdo en el manejo del mercado, la experiencia y conocimiento práctico de MERPISA; que nos brindó un lugar de encuentro obligado para nuestras compras en los últimos años. Quisiera agradecer a Juan Carlos Piedra y a todo su equipo de trabajadores y proveedores por ofrecer su esfuerzo año a año, en brindar una nueva forma de hacer negocio en Trujillo, es que, antes que existiera Merpisa, el concepto de autoservicio no era conocido en nuestra tradicional ciudad. En ese afán de seguir sumando estaremos agradecidos a E.WONG el continuar con el equipo actual de trabajo. Lo que les permitirá ver las oportunidades de desarrollo en conjunto.
El solo ganar inmediatamente no nos hace más valiosos, ahí tenemos a Ghandi, La Sra. de Cao, el Señor de Sipan, que con el transcurrir del tiempo y con su formas de vida nos han enseñado que con calidad y valores lograron trascender y triunfar en el tiempo sobre sus grandes adversarios.
Finalmente, pienso y me pregunto, ¿Que otra empresa trujillana se sumara a esta nueva corriente de inversión? ¿Acaso podría ser alguna tradicional cafetería, librería…?
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