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sábado, 12 de mayo de 2007
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18 comentarios:
Creo que la interrogante podría ser, qué puede hacer Merpisa, ante lo que se viene?. El asunto creo yo radica en adelantarse alos cambios y ser innovador, quien no esté preparado, listo y bien parado en la cancha de juego, se verá seriamente afectado; se viene algo grande,pero no debe asustar,al contrario debe servir de aliciente para avanzar.
Pór que? siempre tenemos qu eesperar que nos afecten o sentirnos en peligro para recien actuar?,el mundo de hoy nos llama a ser constantemente dinámicos, activos, dispuestos al cambio, seamos capaces de asumir retos.
Merpisa tendrìa que darle con fuerza al SERVIO AL CLIENTE,servicios personalidados,calidad,presios,por ejm:atender las 24 horas,tener productos de toda clase e importados,asi ofrecen variedad y calidad,todo esta en como MERPISA afronte a la competencia,esperemos que de manera inteligente e innovadora!!!
a mi parecer merpisa tiene grandes oportunidades, una de ellas es el posicionamiento que a podido imponer a través del tiempo, el esfuerzo y la calidad, en mi opinión creo que el caso es similar al de backus y brahma, merpisa debe invertir mas en su publicidad que etiquetar sus bolsas después de una compra y que la gente no lo note, el mejor medio es el audiovisual, o un megaevento donde tenga el circulo de grandes empresas para que la gente vea el verdadero poder que posee mercantil pizarro, merpisa no ha sido derrotado, el mejor recurso ke puede tomar es la inversion para mantenerse y si no derrota a los centros comerciales, que sea siempre un problema, o el segundo en el mercado, porque todo es moda y a la moda siempre posee un apogeo y un final, gracias por su paciencia
Yo creo que Merpisa debería hacer publicidad refiendose a " Los trujillamos compramos en tiendas trujillanas" asi podría captar la antencion de los clientes que vivimos en Trujillo porque todos los trujillanos queremos que Trujillo tenga sus propias tiendas, sus propias marcar, sus propios productos.
Merpisa debe iniciar un cambio radical en su modo de atención no solo con el cliente,si no también con sus distribuidores.
Parece que lo mas efectivo sería,invertir para convertirse un mercantil más específico,dejar de tratar de estar metido un poco en el mercado,para apropiarse de un rubro del mercado.
Merpisa debe llegar mucho mas a la mente del consumidor, es decir,teniendo mucho mas exclusividad en su tienda, ser mucho mas creativos, innovando y mejorando su calidad y mostrando mucho mas interes hacia su publico consumidor ya que Merpisa es una tienda trujillana,y debido aesto no debe sentirse afectado ante la llegada de estos supermecados sino asumir el reto.
El posicionamiento, la calidad de servicio, tu marca, es algo que vas construyendo a lo largo de los años.
En marketing no existe la fidelidad del cliente ni falsos regionalismos. El cliente es por naturaleza infiel ante un mejor servicio y principalmente un menor PRECIO, que probablemente ocurra en estos nuevos supermercados, ya sea que utilicen precios de introduccion o dado su gran estructura financiera y de distribucion pueden abaratar costos.
Ademas estoy seguro que los nuevos supermercados emitiran verdaderas tarjetas de fidelizacion que les permitira contar con un mayor publico cautivo.
Esto es una gran oportunidad, es un reto para merpisa y de esta manera se verá el potencial de sus acesores profecionales al no dejarse intimidar y salir adelante ante una verdadera competencia, ya que al competir es cuando luchamos ante alguien supuestamente mejor que nosotros.
Este fenomeno es el mismo que se produjo cuando merpisa ingresó al mercado trujillano arrazando con las competencias de las otras tiendas y atrallendo la demanda trujillana.
Esta solucion merpisa las tiene en sus manos porque las conoce.
Bueno Merpisa tendria que esforzarse por mejorar el servicio, la atencion y todos los puntos que tiene en contra, para que asi tal vez pueda ser una competencia digna para las grandes empresas que van a venir.
Creo que Merpisa debe tener un plan de contingencias para nuevos ingresantes al mercado trujillano desde hace algún tiempo. MERPISA debe prevenir o hacer ajustes en aquellas debilidades que ofrece oportunidades a los competidores. Debe mantener sus costos bajos y sus precios de acuerdo con el valor que los clientes encuentran en la marca. Necesariamente debe ampliar su horario de atención, atender de corrido, inclusive feriados. También mejorar la atención al cliente
La mejor defensa es una buena ofensiva y la mejor respuesta es la innovación constante. Por ejemplo: Haciendo promociones diarias en el supermercado.
JORGE ALONSO MORENO PAREDES
Yo creo que merpisa ante la gran competencia que se le viene , deberia alquilar o unirse con wong u otra de este rubro , que es lo que quiere hacer el dueño de meprisa , asi com lo hizo cines primavera con cine planet . porque asi se diga que compremos trujillo poque somo trujillanos , la realidad ,la genete solo busca mejor precio .
merpisa se vera seriamente afectado ya que las empresas que vienen estan muy bien capacitadas, y con una estructura ya formada con respecto a la atencion al cliente; pero ésto no quiere decir que merpisa deba de retirarse o abandonar el mercado ya que depende de ellos permanecer en éste, dando o ofreciendo nuevos productos con mayor calidad, con más seguridad al entrar y salir del local y mejor atención al cliente.
En Merpisa debe existir variedad en los productos yuna atención personalizada que haga sentir al cliente en casa(satisfechO).También que atienda a las 24 Horas,debe de modernizar su infraestructura para captar la atención del cliente; y asi los consumidorres veran el gran cambio.
Merpisa debería mejorar el trato al cliente,también mejorar la publicidad de sus productos,modernizar sus locales e implementarlos para que asi los clientes se sientan más agusto y conformes.
Mariana Obando
Pienso q Merpisa debe venderse al mejor postor, antes que desaparesca por la llegada de estos sofisticados supermercados.
QUE HACER CON MERPISA:
HAY 2 NOTICIAS DE INTERES PUBLICADAS EL DIA DE HOY 7/6/7 EN EL DIARIO EL COMERCIO:
Trujillana Merpisa no se vende
Merpisa Supermercados negó ayer la supuesta venta de sus tiendas en Trujillo a la cadena de supermercados Wong, tal como publicara recientemente un medio especializado. "La cadena de tiendas trujillanas no está en venta. Continuaremos invirtiendo en renovación, crecimiento y fortalecimiento de nuestras tiendas y colaboradores", afirmó la empresa. Merpisa cuenta opera cinco tiendas en Trujillo y planea abrir otras en dicha ciudad. Además, cuenta con 200 trabajadores y sus ventas estimadas para este año ascienden a unos S/.90 millones.
En Chile se habla de comprar Wong
Los rumores sobre la posible venta de la cadena de supermercados de la corporación Wong siguen llegando desde el sur. Ayer, el diario "El Financiero" de Chile reiteró que el proceso de venta --desmentido por Wong-- está a cargo del banco de inversiones Credit Suisse y que los interesados serían --tal como señalara El Comercio hace unos días-- los grupos chilenos Falabella, Cencosud y Ripley. Según "El Financiero", estos grupos declararán en breve y por escrito su interés en participar del proceso, efectuando al mismo tiempo una oferta no vinculante por la cadena peruana. "Una vez recibidas estas cartas el banco de inversión elaborará una lista con al menos tres posibles candidatos para quedarse con Wong", afirmó el medio. Agregó que "analistas del Perú y algunos retailers dan por hecho que sería el holding Falabella el que se quedaría con Wong y que para ello mantendrían conversaciones de último minuto con los propietarios de la cadena peruana.
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MI COMENTARIO EN BASE A OBSERVACION DE LA SUPERVICENCIA DE UN SUPERMERCADO SAN JORGE EN LA AV. LA MOLINA, EN LIMA, QUE SE MANTIENE DESDE 1990 A PESAR DE LA LLEGADA, ENTRE OTROS, DE WONG ( A 1 KM) Y METRO (A 10 M.) ES EL SIGUIENTE:
La primera etapa es mantenerse con buen servicio, precios bajos, atención de 7 am a 11 pm. (wong y metro abren 9 am y cierran a las 9 pm), cochera para clientes, servicio de cajeros y/o bancos.
La segunda, que esta pasando ahora, es unirse con otro Supermercado. En este caso es el grupo de Santa Isabel (creo que incluye a VEA, VIVANDA).
Una alternativa a evaluar es que MERPISA abra tiendas mas chicas (Metro abrió en algunos barrios las tiendas ECO, por lo que no sería raro que vendan los Supermercados Wong, orientado a clase A, B)
merpisa de la calle pizarro deberia evaluar el trato al cliente de algunas cajeras y el trato de el administrador segun enteradda por la inmensa foto que tiene a la entrada un tal señor NORTON e visto personalmente como trata a las cajeras es imperdonable ..aUN BUEN TRATO AL EMPLEADOR UN BUEN RENDIMIENTO DE LOS TRABAJADORES, SUERTE Y TRATEN DE EVALUAR EL TRATO QUE SE DA POR AMBAS PARTES SUERTEE
obviamente por la fecha creo que mi comentario ya no tine validez, recien conosco este blog pero no quise pasar por alto lo interezante que resultaba para trujillo la exitencia al menos en el sector supermercados merpisa, yo creia que gerencialmemte merpisa no podia competir con los nuevos supermercados.
se demostro eso
R.M.C.L
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